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Sie sind erster Ansprechpartner für unsere Kunden, wenn es um Anfragen aus dem Bereich Unified Communications / Telefonie geht. Sie bilden die Schnittstelle zwischen unserer IT, dem Vertrieb sowie dem Controlling, treiben aktiv unser Produktportfolio voran und sorgen für effiziente interne Abläufe. Sie planen und koordinieren in enger Absprache mit unseren Kunden die erfolgreiche Entwicklung, Einführung und Weiterentwicklung von Produkten und Services im Bereich Telefonie Dabei übernehmen Sie die wirtschaftliche Verantwortung im gesamten Lebenszyklus unserer Produkte und kommunizieren in alle Richtungen, um die zügige Abwicklung von Anfragen und Aufträgen zu gewährleisten. Zudem verantworten Sie die Anforderungsanalyse unserer Kunden, stimmen mit internen und externen Experten die Machbarkeit ab und haben stets die Kosten im Blick Sie arbeiten auf Augenhöhe eng zusammen mit den Kolleg:innen innerhalb und außerhalb des Teams