Der BGV ist der führende Versicherer in Baden mit erstklassigen Lösungen für Kundinnen und Kunden aus dem Kommunal-, Privat- und Firmenbereich. Seit über 100 Jahren sind wir mit Leidenschaft und Verlässlichkeit für die Menschen in der Region und ganz Deutschland da. Dabei sind wir mehr als ein Versicherer. Wir übernehmen Verantwortung in unserer Heimat und sind starker Partner vielseitiger Engagements.

Als Versicherer und Arbeitgeber bleiben wir am Puls der Zeit und nehmen die Chancen neuer Herausforderungen an. Und hierfür suchen wir Sie als Kolleginnen und Kollegen, die ebenso wie wir verlässlich und bodenständig, aber auch dynamisch und proaktiv sind. Teamplayer, die Dinge anstoßen und besser machen wollen – fachlich stark und menschlich fair. Unser kollegiales Miteinander und eine starke Gemeinschaft machen uns als BGV-Team aus.

An unserem Standort Karlsruhe suchen wir Sie für unsere Abteilungsdirektion Kundenservice zum nächstmöglichen Zeitpunkt als

Abteilungsleiter (m/w/d) - Abt. Kundenservice Schaden Ihre Aufgaben
– so bringen Sie uns voran:

In dieser verantwortungsvollen Position sind Sie für den Aufbau und die Leitung der Abteilung Kundenservice-Schaden in strategischer, fachlicher, organisatorischer und personeller Hinsicht verantwortlich
Mit Ihren Mitarbeitenden verantworten Sie den Prozess der Schadenbearbeitung in unserer AD Kundenservice - dabei setzen Sie Ihr Wissen und Fingerspitzengefühl für die besonderen Ansprüche und Bedürfnisse unserer Privat-Kunden gekonnt ein
Das operative Tagesgeschäft steuern Sie erfolgsorientiert und zielgerichtet
Darüber hinaus treiben Sie Prozessoptimierungen und Digitalisierung aktiv voran, gestalten Veränderungsprozesse mit und begleiten aktuelle Entwicklungen im Bereich der Schadenregulierung
Sie arbeiten vertrauensvoll mit den Führungskräften sowie dem Abteilungsdirektor zusammen und leben ein aktives Schnittstellenmanagement zu den Fachabteilungen sowie ggf. externen Partnern
Sie motivieren Ihre Mitarbeitenden, fördern deren Eigenverantwortung und verstehen sich als Mentor und Sparrings-Partner (m/w/d)

Ihre Persönlichkeit
– das zeichnet Sie aus:

Abgeschlossenes Hochschulstudium, Qualifizierung zum Fachwirt für Versicherungen und Finanzen (m/w/d) oder vgl. Qualifikation
Fundiertes Fachwissen und umfassende Erfahrung in der Schadenabwicklung
Begeisterung für Mitarbeiterführung und Freude an der Zusammenarbeit mit Mitarbeitenden verschiedenster Charaktere
Teamfähigkeit und enge Zusammenarbeit mit den Abteilungsleitungen innerhalb unserer AD-Kundenservice
Starke Persönlichkeit mit sicherem Auftreten, starker Kommunikationsfähigkeit und überzeugendem Verhandlungsgeschick
Flexibilität und Belastbarkeit – auch im professionellen Umgang mit Spannungen und Konflikten
Schnelle Auffassungsgabe, strukturierte Arbeitsweise sowie unternehmerisches und zielorientiertes Handeln
Selbstständige Arbeitsweise mit hohem Qualitäts- und Verantwortungsbewusstsein

Ihre Benefits
– das bieten wir Ihnen:

Spannend & entwicklungsreich: verantwortungsvolle Aufgaben, Raum für Ideen und Weiterentwicklung, Arbeitgeber mit Tradition und festen Wurzeln in Baden
Gemeinschaftlich stark: familiäres Miteinander, Firmenfeiern, Sportevents als BGV-Team, gemeinsamer Torjubel beim KSC und dem SC Freiburg
Finanziell attraktiv: Vergütung nach Tarifvertrag der privaten Versicherungswirtschaft, zusätzliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Gut abgesichert: arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge (ZVK), vermögenswirksame Leistungen, vielseitige Mitarbeiterrabatte, u.a. auf eigene Versicherungsverträge
Flexibel & individuell: flexible Arbeitszeiten, Gleitzeit, mobiles Arbeiten, 38 h/Woche, 30 Urlaubstage, Lebensarbeitszeitkonto
Familienfreundlich: Förderung von Teilzeit, Betriebskindergarten, Kinderferienbetreuung, Familien als wichtiger Teil unserer Unternehmenskultur
Top ausgestattet: moderne Arbeitswelten, BGV-Zuschuss zum mobilen Arbeitsplatz, aktuellste Technik
Ideal erreichbar: sehr gute Verkehrsanbindung an Autobahn und öffentlichen Nahverkehr, eigenes Parkhaus, E-Lademöglichkeiten, ÖPNV-Zuschuss
Gesund versorgt: eigenes Betriebsrestaurant mit täglich frischem Mittagsessen, kostenloses Wasser, betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportkursen, Beratungsangeboten und Förderzuschüssen

Klingt ganz nach Ihnen?

Dann bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil unseres BGV-Teams! Bewerben Sie sich direkt über unser Karriereportal und geben Sie uns die Chance, Sie kennenzulernen. Wir freuen uns darauf.

Ihre Fragen zur Stelle beantwortet Ihnen gerne Matthias Schweizerhof / HR-Business-Partner / 0721-660-1507.

Matthias Schweizerhof
HR-Business-Partner

0721-660-1507

BGV Badische Versicherungen // Durlacher Allee 56 / 76131 Karlsruhe // www.bgv.de