Gestalten Sie mit uns die Zukunft der Beitrags- und Versicherungsabteilung!

Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen der gesetzlichen Krankenversicherung im Raum von Kirche, Diakonie und Caritas.

www.bkk-diakonie.de

Wir suchen Sie als

Kundenberater / Sachbearbeiter Krankenversicherung (m/w/d) Beitrags- und Versicherungsrecht

Sie suchen eine abwechslungsreiche Aufgabe mit Verantwortung, möchten Ihre Fachkenntnisse einbringen und gleichzeitig neue Themen kennenlernen? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!

Vollzeit Bielefeld

In unserer Beitrags- und Versicherungsabteilung erwartet Sie ein vielseitiges Aufgabengebiet, in dem Sie eigenverantwortlich arbeiten und gleichzeitig Teil eines motivierten und engagierten Teams sind. Als kompetenter Ansprechpartner stehen Sie unseren Kunden und Vertragspartnern bei Fragen rund um Beiträge und Versicherungen zur Seite und tragen mit Ihrer Arbeit aktiv zu einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit bei.

Freuen Sie sich auf einen zukunftsorientierten Arbeitsplatz, attraktive Rahmenbedingungen und ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist, Wertschätzung und persönliche Weiterentwicklung großgeschrieben werden.

Ihre Aufgaben

Beratung unserer Kunden und Vertragspartner zu allen Fragen rund um das Beitrags- und Versicherungsrecht
Bearbeitung individueller Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, persönliche Beratung, Online-Geschäftsstelle, E-Mail und Post
Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Neuaufnahmeanträgen
Selbstständige und eigenverantwortliche Bearbeitung von Anträgen zur Familienversicherung
Bearbeitung aller Themen rund um die Krankenversicherung der Rentner
Sicherstellung einer hohen Service- und Beratungsqualität
Kundenorientierte und lösungsorientierte Bearbeitung von Anliegen
Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Arbeitsabläufen und Prozessen

Das bringen Sie mit

Abgeschlossene Ausbildung im Bereich der Sozialversicherung, beispielsweise als Sozialversicherungsfachangestellter (m/w/d), oder eine vergleichbare Qualifikation
Idealerweise Berufserfahrung im Bereich der gesetzlichen Krankenversicherung
Freude daran, neue Herausforderungen anzunehmen und Veränderungen aktiv mitzugestalten
Sicherer Umgang mit gängigen IT-Anwendungen, Kenntnisse in ISKV_21cng sind von Vorteil
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Offenheit für neue Themen und Entwicklungen
Zuverlässigkeit, Einsatzbereitschaft und Belastbarkeit
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung sowie Qualitäts- und Kostenbewusstsein
Sichere und verbindliche Kommunikation
Ausgeprägte soziale Kompetenz und Freude an der Zusammenarbeit im Team

Das erwartet Sie

Ein Arbeitsplatz mit Perspektive und attraktiven Rahmenbedingungen:

Modernes IT-Equipment und ein gut ausgestatteter Arbeitsplatz
Ein leistungsgerechtes und attraktives Gehalt inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld
Eine attraktive arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge sowie vermögenswirksame Leistungen
Ein motiviertes Team und ein angenehmes, wertschätzendes Betriebsklima
Flexibel geregelte Arbeitszeiten und Möglichkeiten zum Mobile Working
Zeitwertkonten zur flexiblen Gestaltung Ihrer Lebensarbeitszeit
Eine weiterbildungsorientierte Umgebung mit vielfältigen Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
Ein zukunftsweisender und sicherer Arbeitsplatz in einem modernen Arbeitsumfeld
Attraktive Mitarbeitervergünstigungen über Corporate Benefits, zum Beispiel moderne Bikeleasing-Modelle
Gesundheitsfördernde Arbeitsbedingungen, die Ihre Gesundheit und Ihr Wohlbefinden unterstützen

Gemeinsam Zukunft gestalten

Wir sind überzeugt: Gute Arbeit entsteht dort, wo Menschen ihre Stärken einbringen können und sich dabei wohlfühlen. Deshalb setzen wir auf Eigenverantwortung, Teamarbeit und ein wertschätzendes Miteinander.

Sie möchten Ihre Fachkenntnisse einbringen, neue Herausforderungen annehmen und gemeinsam mit uns die Zukunft gestalten? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!

Bei Interesse an dieser Position freuen wir uns bis zum 29.10.2026 auf Ihre aussagekräftige Online-Bewerbung ausschließlich über unsere Homepage unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums.

Datenschutzrechtliche Hinweise zur Verarbeitung Ihrer Daten finden Sie unter: www.bkk-diakonie.de/datenschutz

BKK Diakonie
Königsweg 8 | 33617 Bielefeld

Für Fragen steht Ihnen Jana Zudrop gerne telefonisch zur Verfügung.

Tel.: 0521 / 329 876 140

Bewerbungen geeigneter schwerbehinderter und ihnen gleichgestellter behinderter Menschen sind ausdrücklich erwünscht.