Mitarbeiter (m/w/d) Kundenbetreuung Inbound

Mannheim
Festanstellung
Teilzeit
ab 01.07.2026
unbefristet
35.000–37.000 €/Jahr bei Vollzeit

Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.

Dein neuer Job bei uns

Du bist die erste Anlaufstelle für telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei alltäglichen Bankthemen.
Du sorgst dafür, dass Anliegen korrekt aufgenommen und zeitnah bearbeitet werden.
Du leitest Anfragen bei Bedarf weiter und stellst eine vollständige Dokumentation sicher.
Du trägst mit deiner Arbeit zu einer zuverlässigen und professionellen Kundenbetreuung bei.

Dein Eintrittsdatum ist der 01.07.2026

Dein Profil – Deine Stärken zählen

Du hast eine gute Ausdrucksweise und telefonierst gerne.
Du arbeitest sorgfältig, verantwortungsbewusst und kundenorientiert.
Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.

Unser Angebot – Mehr als ein Arbeitsplatz

Einstiegsstundenlohn: 17,00€
Arbeitszeit frei wählbar: 20-35 Stunden pro Woche
30 Tage Urlaub
Schichtzeiten: Montag bis Sonntag 07 – 22 Uhr
JobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige Mobilität.
Finanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien Verfügung.
Gezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Ihre persönliche und fachliche Entwicklung.
Einen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und Spaß
Ein Platz in einem Team, das dich wirklich haben will
Die Chance, mit uns die Bankenwelt ein bisschen sympathischer zu machen
Regelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke Gemeinschaft.

Kontakt

Bitte senden Sie uns Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihres frühesten Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.

Serviscope AG
Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland
https://serviscope.de/