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Sachbearbeiter Wechselmanagement (w/m/d)
Berlin
Aktualität: 25.01.2023

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25.01.2023, BAS Kundenservice GmbH & Co. KG
Berlin
Sachbearbeiter Wechselmanagement (w/m/d)
Du übernimmst die telefonische und schriftliche Kundenkommunikation bei Unstimmigkeiten im Wechselprozess Mit der Prüfung und Verarbeitung relevanter Kundendaten sorgst du für eine vollständige und korrekte Datengrundlage Du bearbeitest Kundenreklamationen und übernimmst die Abstimmung und Klärung mit Netzbetreibern und anderen Energieversorgern Du unterstützt in Projekten und führst im Rahmen der Formatanpassungen Funktionstests durch
Du bist motiviert, mit Leidenschaft und Engagement die Zukunft der Energieversorgung zu begleiten und exzellente Serviceerlebnisse für unsere Kund*innen zu schaffen Du verfügst über eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung und konntest idealerweise erste Berufserfahrung im Energiemarkt sammeln Der Umgang mit den MS-Office-Anwendungen ist dir vertraut und du findest dich leicht in neue IT- Anwendungen ein Als Sachbearbeiter*im Wechselmanagement hast du Freude im Umgang mit Menschen, bist kommunikativ und arbeitest gerne im Team

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