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Salesforce Platform Operations Manager (m/w/d)
Berlin
Aktualität: 30.11.2022

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30.11.2022, Volkswagen Financial Services AG
Berlin
Salesforce Platform Operations Manager (m/w/d)
Verantwortung für Konfiguration, Support, Betrieb, Maintenance und Continuous Improvement der VWFS Salesforce Plattform Steuerung und Koordination des Application Management Services (AMS) und der Betriebstätigkeiten der Salesforce Platform und aller Instanzen inklusive Steuerung der externen Dienstleister Near- und Offshore Definition und Implementierung der ITIL Prozesse für die Plattform entlang bestehender Standards und mit Prozess Ownern Definition und Implementierung BCM / ITSCM entlang der VWFS Compliance Standards Steuerung der DevOps Teams (3rd Level) für Deployment und Problemlösung Steuerung der technischen Release Aktivitäten inklusive Planung und Umsetzung der Releases für multiple Salesforce Instanzen in Zusammenarbeit mit dem Business Unterstützung des End-to-End Test Prozesses mit Schwerpunkt SIT-Tests Vertretung des Global Plattform Managers als Global Platform Admin
Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker bzw. ein vergleichbares Studium/eine vergleichbare Ausbildung mit Berufserfahrung Mehrjährige Berufserfahrung in der Salesforce Administration oder einer anderen Cloud Platform Erfahrung in Management von Enterprise Plattformen, Salesforce Know-how und Erfahrung in CRM Erfahrung in agiler Softwareentwicklung und verwandten Tools (z. B. JIRA, Confluence) Die Fähigkeit, in einem funktionsübergreifenden, internationalen Team effektiv in englischer Sprache zusammenzuarbeiten Die Bereitschaft, Dich laufend fachlich, methodisch und persönlich weiterzuentwickeln Nachgewiesene Englischkenntnisse Zertifizierung als Salesforce Administrator, Platform Builder, Salesforce Admin wünschenswert

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